Dokumen Rasmi

Dasar Privasi Fortun303 — Perlindungan Data Peribadi Anda

Di Fortun303, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah nilai yang kami pegang teguh. Ketahui dengan tepat bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda setiap masa.

Dikemas kini: 1 Januari 2026  |  Versi 2.4

Bagaimana Fortun303 Melindungi Data Anda

Enam prinsip teras yang membentuk pendekatan kami terhadap privasi dan perlindungan data peribadi setiap ahli.

Penyulitan Hujung-ke-Hujung

Semua data peribadi dan transaksi kewangan dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan tertinggi dalam industri.

Tiada Jualan Data

Fortun303 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan, mengesahkan identiti, dan mematuhi keperluan undang-undang.

Kawalan Oleh Anda

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, dan meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan kami.

Pelayan Selamat & Dipercayai

Data anda disimpan di pusat data yang dilindungi dengan kawalan akses fizikal dan digital berlapis, dengan sandaran berkala untuk mencegah kehilangan data.

Pematuhan Undang-Undang

Dasar privasi kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard perlindungan data antarabangsa yang berkaitan.

Nota Penting: Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana Fortun303 ("kami", "platform") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda ("Data"). Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini.

1 Pengenalan

Fortun303 mengambil berat tentang privasi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Kami sedar bahawa maklumat peribadi adalah sesuatu yang sensitif, dan kami komited untuk mengendalikannya dengan penuh tanggungjawab, ketelusan, dan integriti.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpulkan melalui laman web rasmi Fortun303, aplikasi mudah alih Android dan iOS, dan mana-mana saluran perkhidmatan lain yang berkaitan dengan platform kami. Ia dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat kami.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan sokongan kami sedia membantu 24 jam sehari, tujuh hari seminggu melalui sembang langsung dalam platform atau aplikasi Fortun303.

2 Jenis Data Peribadi Yang Dikumpulkan

Fortun303 mengumpulkan pelbagai jenis data bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Secara amnya, data yang dikumpulkan boleh dibahagikan kepada kategori berikut:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC/pasport Pengesahan KYC & pencegahan penipuan
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon Komunikasi & sokongan pelanggan
Data Kewangan Nombor akaun bank, nama pemegang akaun Pemprosesan deposit & pengeluaran
Data Penggunaan Sejarah permainan, log transaksi, masa sesi Penambahbaikan perkhidmatan & analitik
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web Keselamatan & pengesanan penipuan
Data Kuki Keutamaan bahasa, sesi log masuk Pengalaman pengguna yang diperibadikan

Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik kecuali jika diperlukan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

3 Cara Kami Mengumpulkan Data

Data peribadi anda dikumpulkan melalui pelbagai kaedah apabila anda berinteraksi dengan Fortun303:

  • Pendaftaran Akaun: Semasa anda mendaftar, anda memberikan maklumat asas seperti nama, e-mel, dan nombor telefon secara langsung.
  • Pengesahan KYC: Untuk tujuan pengesahan identiti dan pematuhan undang-undang, anda diminta untuk memuat naik dokumen identiti yang sah.
  • Transaksi Kewangan: Maklumat perbankan dikumpulkan semasa proses deposit dan pengeluaran untuk tujuan pemprosesan pembayaran.
  • Penggunaan Platform: Data penggunaan dikumpulkan secara automatik semasa anda menggunakan platform — termasuk permainan yang dimainkan, pertaruhan yang dibuat, dan masa sesi.
  • Komunikasi: Rekod interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan kami disimpan untuk tujuan kualiti dan rujukan masa hadapan.
  • Kuki & Teknologi Serupa: Platform kami menggunakan kuki dan teknologi penjejak untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan.
  • Pihak Ketiga: Dalam sesetengah kes, kami mungkin menerima data daripada pembekal pengesahan identiti pihak ketiga yang kami gunakan untuk tujuan KYC.

4 Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data peribadi yang dikumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut, yang semuanya adalah perlu untuk menyediakan perkhidmatan Fortun303 yang terbaik:

  • Pengurusan Akaun: Mewujudkan dan mengekalkan akaun ahli anda, termasuk proses log masuk, penetapan semula kata laluan, dan pengesahan identiti.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan yang berkaitan dengan akaun anda dengan selamat dan tepat.
  • Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang dikenakan ke atas kami, termasuk keperluan pencegahan pengubahan wang haram (AML).
  • Pencegahan Penipuan: Mengesan, menyiasat, dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan, dan ancaman keselamatan yang boleh menjejaskan platform atau ahli lain.
  • Sokongan Pelanggan: Memproses pertanyaan, aduan, dan permintaan bantuan yang anda ajukan kepada pasukan sokongan kami.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi, dan kemas kini platform kepada anda.
  • Penambahbaikan Produk: Menganalisis corak penggunaan untuk memahami keperluan pemain dan terus meningkatkan kualiti platform serta pengalaman pengguna.
Asas Undang-Undang: Setiap penggunaan data peribadi anda mempunyai asas undang-undang yang kukuh — sama ada atas dasar pemenuhan kontrak, pematuhan undang-undang, kepentingan sah Fortun303, atau dengan kebenaran anda sendiri.

5 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Fortun303 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, data mungkin dikongsi dengan pihak ketiga yang terpilih berdasarkan keperluan operasi yang sah:

  • Pembekal Pembayaran: Data kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran dan institusi perbankan untuk membolehkan transaksi diproses dengan selamat.
  • Pembekal Pengesahan KYC: Dokumen identiti mungkin dikongsi dengan perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang berdaftar dan dipercayai.
  • Pembekal Perisian Permainan: Data teknikal minima mungkin dikongsi dengan pembekal permainan untuk memastikan prestasi permainan yang optimum.
  • Perkhidmatan Analitik: Data penggunaan yang tidak dapat mengenal pasti individu mungkin dikongsi dengan platform analitik untuk tujuan penambahbaikan produk.
  • Pihak Berkuasa: Data mungkin didedahkan kepada agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang dinyatakan secara spesifik.

6 Keselamatan Data

Fortun303 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang menyeluruh untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan, atau pendedahan:

  • Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan kami.
  • Penyulitan data sensitif dalam pangkalan data menggunakan algoritma penyulitan industri terkini.
  • Kawalan akses berlapis di mana kakitangan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka sahaja.
  • Pemantauan keselamatan 24/7 dengan sistem pengesanan pencerobohan yang canggih.
  • Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan.
  • Pusat data yang dilengkapi dengan kawalan akses fizikal, sistem pemadam api, dan sandaran kuasa.
  • Dasar kata laluan yang kukuh dan keperluan pengesahan pelbagai faktor untuk akses sistem dalaman.
Pemberitahuan Pelanggaran: Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang melibatkan data peribadi anda, Fortun303 akan memberitahu anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, berserta maklumat tentang langkah-langkah yang diambil untuk menanganinya.

7 Kuki & Teknologi Penjejak

Platform Fortun303 menggunakan kuki dan teknologi penjejak serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang bagaimana anda menggunakan platform untuk membantu kami meningkatkan prestasi dan fungsi.
  • Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti tetapan paparan dan bahasa pilihan supaya anda tidak perlu mengaturnya semula setiap kali.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan keseluruhan platform secara agregat dan tanpa mengenal pasti individu.

Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Kuki pihak ketiga, jika ada, adalah dikawal oleh dasar privasi pihak ketiga berkenaan.

8 Hak Anda Terhadap Data Peribadi

Sebagai ahli Fortun303 dan tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda:

Hak Akses

Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod anda.

Hak Penghapusan

Meminta penghapusan data peribadi anda dalam keadaan tertentu yang dibenarkan oleh undang-undang.

Hak Bantahan

Membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.

Hak Mudah Alih Data

Menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke pihak lain.

Hak Sekatan

Meminta sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu, seperti semasa pertikaian ketepatan data.

Cara Mengemukakan Permintaan: Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan Fortun303 melalui sembang langsung dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

9 Tempoh Penyimpanan Data

Fortun303 menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa, yang mana lebih panjang.

Secara amnya, data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif. Selepas akaun ditutup, data tertentu mungkin disimpan untuk tempoh tambahan bagi memenuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan sebarang pertikaian yang tertunggak, atau untuk tujuan pencegahan penipuan.

Setelah tempoh penyimpanan berakhir, data anda akan dihapuskan secara selamat atau dinyahkenal pasti supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan individu tertentu.

10 Perubahan kepada Dasar Privasi

Fortun303 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan yang material akan diberitahu kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sebelum perubahan berkuat kuasa.

Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan anda terhadap platform Fortun303 selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan berubah apabila sebarang pindaan dibuat.

11 Hubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Fortun303 mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami.

Pasukan sokongan pelanggan kami tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu melalui sembang langsung dalam platform atau aplikasi Fortun303. Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah dan dengan tahap ketelusan yang penuh.

Alamat E-mel: [email protected]
Waktu Respons Sasaran: Dalam tempoh 2 hari bekerja untuk pertanyaan berkaitan privasi.
Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data dalam konteks aktiviti permainan, sila rujuk Terma dan Syarat kami. Untuk maklumat tentang alat pengurusan diri dan permainan bertanggungjawab, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Data Anda Selamat Bersama Fortun303

Dengan dasar privasi yang jelas dan langkah keselamatan terkuat, anda boleh bermain dengan tenang. Daftar sekarang dan sertai komuniti ahli Fortun303 yang terus berkembang di Malaysia.

English